Pesawat pertama dijual, tetapi pesawat kedua dan ketiga dijual selepas dijual!

Sejak pembangunan drone perlindungan tumbuhan, operasi perlindungan tumbuhan drone telah menjadi lebih dan lebih popular, dan ramai orang juga telah mengendalikan lebih kurang atau kurang drone perlindungan loji berjenama, tetapi prestasi setiap jenama drone sedikit berbeza. Kerja ini juga berbeza.

1. Mengukuhkan sistem latihan pra-jualan untuk mengurangkan masalah selepas jualan

Sistem pengurusan kerja selepas jualan yang bijak Qifei bermula dari mengukuhkan latihan pra-jualan. Spesifikasi operasi pengguna, kebiasaan dengan prestasi dan pemahaman tentang banyak petua praktikal dapat menggunakan drone dengan lebih baik, dan kecekapan perlindungan tumbuhan maksimum dapat dimaksimumkan. Ubah. Untuk tujuan ini, kami telah menubuhkan sistem latihan yang lengkap, sama ada latihan kakitangan teknikal dalaman Qifei pintar, latihan pelanggan utama peniaga, atau latihan pengguna akhir, kami mempunyai sistem latihan yang komprehensif, menggabungkan teori dan amalan untuk memastikan kualiti latihan.

2. Memendekkan proses perkhidmatan selepas jualan dan melayani pelanggan dengan cekap

A, aksesori ada dengan cepat

Selepas beberapa tahun kerja keras oleh pelbagai jabatan syarikat, fungsi drone yang dibangunkan oleh Qifei pintar telah matang, struktur fiuslaj adalah mudah, dan reka bentuk modular. Apabila sesetengah kemalangan menyebabkan kerosakan pada pesawat, masalahnya secara amnya dapat diselesaikan dengan cepat dengan menggantikan aksesori. , Penyelenggaraan sangat mudah. Oleh itu, untuk memendekkan proses selepas jualan, perkara yang paling penting ialah bagaimana pelanggan boleh mendapatkan aksesori dalam masa yang singkat apabila masalah berlaku. Apabila pelanggan membeli mesin, pasukan selepas jualan pintar Qifei akan memberikan senarai bahan habis. Pelanggan boleh merujuk kepada beberapa bahagian yang boleh digunakan, dan sekiranya berlaku kemalangan, mereka dapat dengan cepat menggantikan bahagian dan terus bekerja. Jangan takut apabila pelanggan tidak melakukan bahagian stok, kami mempunyai gudang koperasi di semua wilayah negara, setiap gudang mempunyai inventori bahagian biasa, pelanggan boleh membuat pesanan di platform kami, dan akan ditugaskan ke gudang bahagian terdekat Selepas mengambil pesanan penghantaran untuk memastikan pelanggan mendapat aksesori dalam masa yang singkat.

B. Satu hingga Satu Selepas Jualan

Terdapat profesional selepas jualan profesional apabila pelanggan membeli mesin, dan masalah selepas jualan juga dihubungkan oleh pesuruhjaya. Sekiranya pelanggan yang tidak dijangka menggantikan bahagian dan tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pakar selepas jualan dalam masa, bekerjasama dengan sistem pengurusan latar belakang pintar Qifei, dan dengan cepat menganalisis punca kegagalan melalui fungsi analisis log dalam talian untuk menyediakan pelanggan dengan a penyelesaian. Pada masa yang sama, pesuruhjaya selepas jualan akan membayar lawatan tetap kepada pelanggan untuk menjelaskan kepada pelanggan bagaimana untuk mengekalkan dan menyelenggara peralatan.

C. Kemajuan visualisasi

Apabila terdapat masalah dengan bahagian selepas jualan yang perlu dibaiki, pengguna boleh membuat pesanan yang disemak semula dalam latar belakang pengurusan Qifei Smart PC atau modul pengurusan selepas jualan pada aplikasinya. Latar belakang akan menyediakan saluran penyelenggaraan terdekat kepada pelanggan. Pelanggan hanya perlu menghantar aksesori ke kedai, semua proses berikutnya boleh dilihat dalam latar belakang pengurusan atau aplikasi. Pada masa yang sama, kakitangan Qifei pintar selepas jualan juga boleh memantau keseluruhan status perkhidmatan pembaikan konsainan dalam masa nyata. Setiap pesanan akan ditetapkan dengan masa amaran awal yang sepadan. Sekiranya kemajuan pembaikan saluran tertentu adalah lebih masa, kakitangan selepas jualan akan mengingatkan saluran penyelenggaraan untuk mempercepatkan kemajuan dan memastikan aksesori dapat diganti. Hantar kembali kepada pelanggan dengan cepat.

3. Kembangkan skop tuntutan dan meningkatkan bilangan tuntutan

Persekitaran plot di kawasan yang berbeza adalah berbeza, dan persekitaran operasi drone perlindungan tumbuhan juga lebih rumit. Sebagai contoh, terdapat lebih banyak halangan di lapangan di kawasan Zhejiang, dan plotnya lebih kecil. Ia telah meningkat. Untuk tujuan ini, kami menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan insurans drone. Insurans drone, sebagai alat pampasan risiko, adalah payung untuk operasi perlindungan loji drone, yang bukan sahaja mengurangkan kehilangan pelanggan apabila drone mengalami kegagalan, tetapi juga mengurangkan keterukan akibat risiko.

4. Mengukuhkan kawalan kualiti dan meningkatkan kesedaran kualiti

Dalam persaingan yang semakin sengit, kualiti produk menentukan daya saing perusahaan dalam industri. Peningkatan produk yang berterusan adalah cara penting untuk memastikan perusahaan menduduki pasaran dan terus beroperasi. Sekiranya syarikat kami ingin semakin besar dan lebih kuat, kami mesti meningkatkan prestasi produk dan tahap perkhidmatan berdasarkan peningkatan keupayaan inovasi. Oleh itu, dalam kerja susulan, kami akan mengkategorikan dan meringkaskan maklum balas pelanggan secara kerap, dan maklum balas kepada jabatan yang sepadan untuk analisis dan menaik taraf. Peningkatan kepuasan dan kesetiaan pelanggan adalah visi pasukan perkhidmatan selepas jualan pintar Qifei. Kami akan memberikan bantuan yang lebih berguna untuk peningkatan produk syarikat dan peningkatan di jalan pengurusan kualiti.

5. Meningkatkan kualiti perkhidmatan selepas jualan dan kepuasan pelanggan

Perisikan Qifei akan menjalankan latihan profesional untuk semua kakitangan selepas jualan, secara kerap menjalankan seminar, dan berkomunikasi antara satu sama lain untuk memastikan pengetahuan kakitangan selepas jualan lebih profesional dan perkhidmatan lebih komprehensif. Pakar selepas jualan bukan sahaja membantu pengguna menyelesaikan masalah selepas jualan, tetapi juga melakukan lawatan kembali pelanggan, memberikan pengetahuan penyelenggaraan peralatan pelanggan, bagaimana untuk menghapuskan masalah tersembunyi, dan lain-lain, yang dapat dengan lebih berkesan memastikan kecekapan operasi drone.

Qifei pintar menggalakkan profesionalisasi perkhidmatan selepas jualan melalui sistem pengurusan perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan untuk memastikan perpaduan kualiti dan kecekapan perkhidmatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pada masa akan datang, Qifei pintar akan terus meningkatkan pelaburan dalam penyelidikan dan pembangunan prestasi produk, memperbaiki sistem perkhidmatan selepas jualan, dan menyediakan pelanggan dengan produk dan perkhidmatan yang cenderung menjadi produk yang sempurna.